Ankieta dotycząca badania jakości usług dostaw wody i odbioru ścieków
Szanowni Klienci,
zwracamy się z uprzejmą prośbą o wypełnienie poniższej ankiety, co pozwoli na pełniejsze
poznanie Państwa opinii o naszej działalności, a tym samym na doskonalenie naszej pracy i coraz
lepsze zaspokajanie Państwa oczekiwań.
Z góry dziękujemy za poświęcony czas.
1. Czy Pani/Pana zdaniem zapach i smak dostarczonej wody jest odpowiedni?
2. Czy woda dostarczana jest w sposób ciągły i pod odpowiednim ciśnieniem?
3. Czy akceptują Państwo czystość i barwę wody?
4. Czy jesteście Państwo informowani o przerwach w dostawie wody?
5. Czy zadowalający jest system odbioru ścieków?
6. Czy faktury za dostarczone usługi są czytelne i zrozumiałe?
7. Czy Państwa sprawy są przez pracowników firmy załatwione sprawnie i w oczekiwanym czasie?
8. Czy poziom obsługi Klienta spełnia Państwa oczekiwania?
9. Czy informacje o usługach firmy i sposobie ich zrealizowania są dla Państwa wystarczająco dostępne?
